Simulación finalizada
La decisión está tomada. Ahora empieza la realidad.
La Espiga tuvo una caída superior al 25% durante aproximadamente dos meses. Entraron menos clientes y quienes siguieron comprando gastaron menos. Los productos básicos se sostuvieron, mientras que cayeron los productos no esenciales.
Claridad de la decisión
La decisión quedó en una sola frase, con plazo, con condición de corte y con un número que dice si siguió o no.
Nivel de riesgo
No se confirmó si la caída se debe principalmente a la crisis económica, a un problema propio del negocio u otra causa.
Capacidad de ejecución
Baja de circulación y de ventas, especialmente en productos no esenciales.
La decisión
Durante una semana, entregar un cupón de 25% de descuento en tortas a quienes compren pan o medialunas.
Acciones concretas
- 01
Entregar cupones
Dar el cupón a clientes que compren pan o medialunas, con vencimiento claro y válido durante una semana.
- 02
Registrar resultados
Anotar cuántos cupones se entregan, cuántos se usan y cuántas tortas adicionales generan.
- 03
Aplicar criterio de continuidad
Si se venden 7 o más tortas adicionales, sostener la prueba y revisar el margen. Con menos de 7, no repetirla igual.
En el mismo documento
- Condiciones para que funcione
- Riesgos a vigilar
- Métricas a observar
- Temas que quedaron abiertos
